Resolución de Disputas y Devoluciones

Devoluciones de Pedidos

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Resolución de Disputas (Mediación Extrajudicial)

Resolución de Disputas en Línea según el Art. 14, Apartado 1 del Reglamento ODR

La Comisión Europea proporciona una plataforma para la resolución de disputas en línea (OS), que puede encontrar en el siguiente enlace:

https://ec.europa.eu/consumers/odr

Esta plataforma sirve como punto de referencia para la resolución extrajudicial de disputas derivadas de contratos Kauf o de servicios en línea en los que participa un consumidor.

Procedimientos de Mediación de Consumo según la Ley de Mediación

Informamos que HRsolution consulting (Spain) S.L. no está dispuesta ni obligada a participar en procedimientos de resolución de disputas ante una entidad de mediación de consumo.